📋 Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Sözleşme, ALICI’nın www.zeyselmoda.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

ALICI; satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatları, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürünleri sipariş ettiğini kabul ve beyan eder.

3.1 Ürün(ler)in temel özellikleri SATICI’ya ait web sitesinde yayınlanmaktadır. Kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz.

3.2 Sözleşme konusu ürün(ler) tüm vergiler dâhil satış fiyatı:

Ürün Açıklaması	Adet	Birim Fiyatı	Ara Toplam (KDV Dahil)
Kargo Tutarı:
TOPLAM:

3.3 Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir. 2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

Ad/Soyad/Unvan: ___________________
Adres: ___________________
Telefon: ___________________
E-posta: ___________________

Fatura Teslimi: Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.

• Ürün, belirtilen teslimat adresine anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir.
• Teslimat süresi, sipariş onayından itibaren genellikle 2–5 iş günüdür. Yasal azami süre 30 gündür.
• 2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.
• Ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda ALICI, sözleşmeyi feshetme hakkını saklı tutar.
• ALICI, teslim sırasında ürünü muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış gibi hasarlı ve ayıplı malı kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız olduğu kabul edilir.

• SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmeyi taahhüt eder.
• SATICI, stok yetersizliği veya tedarik imkânsızlığı halinde ALICI’yı 3 gün içinde yazılı olarak bildirecek ve 14 gün içinde toplam bedeli iade edecektir.
• SATICI, eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir; bunun için ALICI’nın açık onayını almak zorundadır.
• Satışta olan ürünlerin hepsi için hazır stok tutulmamaktadır. Sipariş verilen bazı ürünler stoklarda tükenmiş olabilir; böyle durumlarda ALICI bilgilendirilir.
• SATICI, ALICI’nın yeniden satış amacı taşıdığından şüphe etmesi halinde, sözleşme kurulmuş olsa dahi siparişi iptal etme ve ürünleri teslim etmeme hakkını saklı tutar.

ALICI, sözleşme konusu ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI sözleşme konusu ürünü 3 (üç) gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması (doğal afet, savaş, grev, salgın hastalık, resmi makam kararları vb.) gibi mücbir sebep halleri nedeniyle SATICI, sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise durumu ALICI’ya derhal bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Bu durumda ALICI aşağıdaki haklardan birini kullanabilir:

• Siparişin iptal edilmesini talep etme — nakit ödemelerde 14 gün içinde iade yapılır; kredi kartı ödemelerinde 14 gün içinde bankaya iade edilir.
• Sözleşme konusu ürünün emsali ile değiştirilmesini talep etme.
• Teslimat süresinin, engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep etme.

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

• Cayma hakkı kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ya aittir.
• Cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde toplam bedel iade edilir.
• ALICI, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü; kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte SATICI’ya iade etmek zorundadır.
• İade edilecek ürünün faturası kurumsal ise, iade faturasıyla birlikte gönderilmelidir.

⚠️ Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı mallar
• Tüketicinin kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar
• Ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (iç giyim vb.)
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan, ayrıştırılması mümkün olmayan mallar
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya gayri maddi mallar
• Belirli tarihte yapılması gereken konaklama, taşıma, araç kiralama gibi hizmetler

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir. ALICI; şikâyet ve itirazlarını, kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti‘ne veya Tüketici Mahkemesi‘ne yapabilir.

İşbu sözleşme, ALICI’nın siparişi onaylaması ile birlikte yürürlüğe girer ve her iki tarafça kabul edilmiş sayılır.